Términos de servicio

Estos Términos de servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de la plataforma Finpay, el sitio web, las APIs, los paneles y los servicios relacionados (en conjunto, el "Servicio") operados por Finpay ("Finpay", "nosotros" o "nuestro").

Al crear una cuenta, acceder al Servicio o usar nuestras APIs, usted acepta estos Términos en nombre propio y de la organización que representa. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

Finpay proporciona software e infraestructura para verificación digital de identidad, validación de documentos, detección AML y flujos de cumplimiento relacionados. Podemos actualizar, mejorar o discontinuar funciones periódicamente.

Usted es responsable de configurar los flujos, revisar los resultados de verificación y determinar cómo se utiliza la información verificada dentro de su organización y conforme a la ley aplicable.

Debe proporcionar información de registro exacta y mantener seguras las credenciales de la cuenta. Usted es responsable de toda actividad bajo su cuenta y de que los usuarios autorizados cumplan estos Términos.

Podemos suspender o terminar el acceso si creemos razonablemente que la cuenta se usa de forma fraudulenta, ilícita o de manera que genere riesgo para el Servicio, nuestros proveedores u otros clientes.

Usted se compromete a no:

Usted conserva la titularidad de los datos que envía al Servicio ("Datos del cliente"). Otorga a Finpay una licencia limitada para procesar esos datos únicamente para prestar, asegurar y mejorar el Servicio, conforme a nuestra Política de privacidad.

Usted declara que ha obtenido todos los avisos, consentimientos y bases legales necesarios para recopilar y procesar datos personales a través del Servicio, incluidos los datos de sus usuarios finales, socios o solicitantes.

Las tarifas se cobran por verificación o por flujo de trabajo según los precios publicados en nuestro sitio o acordados en una orden de compra. Las recargas de billetera y otras compras en línea son procesadas por Paddle como nuestro distribuidor autorizado y están sujetas a nuestra Política de reembolsos y a los Términos para compradores de Paddle.

Salvo indicación contraria, las tarifas no incluyen impuestos. Usted es responsable de los impuestos aplicables asociados a su uso del Servicio.

Ciertas capacidades de verificación dependen de proveedores externos de identidad, fraude o pagos. El uso de esas capacidades también puede estar sujeto a los términos del proveedor. Finpay no es responsable de servicios de terceros fuera de nuestro control razonable.

Cada parte protegerá la información confidencial de la otra con el cuidado razonable. Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger el Servicio y los Datos del cliente.

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Finpay no garantiza operación ininterrumpida, resultados libres de errores ni que cada verificación cumpla sus obligaciones regulatorias. Usted sigue siendo responsable de las decisiones de cumplimiento y del archivo documental.

En la máxima medida permitida por la ley, Finpay no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos, datos o reputación. Nuestra responsabilidad agregada derivada del Servicio no excederá las tarifas pagadas a Finpay en los doce (12) meses anteriores al hecho que originó la reclamación.

Estos Términos permanecen vigentes mientras utilice el Servicio. Puede dejar de usarlo en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el Servicio por incumplimiento material, requisito legal o riesgo para la plataforma, con aviso razonable cuando sea posible.

Tras la terminación, cesa su derecho de acceso al Servicio. Permanecerán vigentes las disposiciones que por naturaleza deban sobrevivir, incluidas obligaciones de pago, confidencialidad, exenciones y limitaciones de responsabilidad.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, sin considerar conflictos de leyes, salvo que la ley local obligatoria aplique al tratamiento de datos personales.

Las consultas sobre estos Términos pueden enviarse a soporte@finpay.do.